2018.04.30(월) 폭스라이더스 5부 빕타이즈(K335) 불량 / 수선 완료...

2018.04.30(월) 폭스라이더스 5부 빕타이즈(K335) 불량 / 수선 완료...

 

4/23(월) 폭스라이더스 K335 5부 빕타이즈 구매.

4/26(목) 폭스라이더스 K335 5부 빕타이즈 택배 도착. 다른 택배들에 비하면 배송이 좀 늦었습니다...

4/28(토) 폭스라이더스 K335 5부 빕타이즈 구매후 처음으로 입고 라이딩을 합니다...

처음 입었을때 느낌이 좀 이상했지만, 아직 새것이라 길이 안들어 그러려니 하고 라이딩을 합니다...

라이딩 중에 엉덩이가 좀 아프다는 느낌에 이상타 생각하다가 6일전인 22일 문경대회의 여파인가 하고 넘김니다...

라이딩 후 돌아오는길에 아무래도 이상타 싶어 엉덩이 부분을 만져봤는데, 안장 뒤쪽의 엉덩이 부분에서 패드가 의외로 많이 잡힙니다...

엉... 뭐지...

잔차 세우고 옷을 다시 고쳐 입고 안장에 올라 앉았는데 역시나 안장에서 벗어난 뒤쪽의 엉덩이 부분에 패드가...

토요일 늦은 오후라 그런지 판매자나 폭스라이더스 본사나 전화를 받지 않아 일단 판매자에게 문의 글을 올립니다...

져지 라벨텍 떼고 라이딩 후 돌아와 세탁까지 한 상태라고 하며 제품 불량(봉제 불량) 이라면 교환 또는 수선을 부탁한다는 글을 올렸습니다...

30일 월요일 문의글에 답변이 없어 전화를 하여 말하니 일단 제품을 보내라고 합니다...

불량 여부는 제품을 보고 판단할거고 불량이 아니면 택배비 부담해야 한다며 한번 사용한 상태라 교환은 안 된다고 합니다... 뭐지...

왠지 모를 단정 짖는 듯한 말...

고객이 상황 얘기하며 이상하다고 하면 먼저 제품에 이상이 있을 수 있다며 미안하다는 얘기부터 하고 제품을 보내주면 확인해보겠다 해야 하는거 아닌지...

일단 불량인지를 확인하고 싶어 사진 찍어 놓은게 있으니 매장에 있는 동일의 다른 제품 확인 해 볼수 있는지 물으니 확인은 않고 그냥 제품을 보내달라고만 합니다...

제품을 판매자에게 보내봐야 다시 본사로 보낼테고해서, 먼저 본사에 문의해 보겠다고 하고는 폭스라이더스 본사로 전화를 합니다... 상황 설명 후의 대답은 역시나...

신상 제품으로 제작하고 입어보고 한 거라 디자인 문제이지 제품엔 아무문제 없다고 합니다...

[내가 가지고 있는 져지 상태를 확인도 하지 않은 상태에서 아무문제 없다고...]

전에 구입한 다른 폭스라이더스 제품과 다르다며 사진 보낼테니 같은 제품 있는거 비교 확인 좀 해 달라고 하니 결국 사진을 보내 달라 합니다...

나중에 전화오길 제품엔 이상이 없다 하며 고객이 정 원한다면 수선(패드 옮김)은 해 줄 수 있다고 하며 내용 적어 보내 달라 합니다...

[사진 확인을 동일의 다른 제품과 비교 확인 한 것인지... 그리고 직접 입어 볼 수 있음 입어 보라고도 했는데... 만약 비교했는데 같다라면 그 제품 또한 불량일 텐데...]

져지를 한번 입고 버릴 수 없으니 일단 수선 하기로 합니다... 패드의 위치를 앞쪽으로 4Cm 옮겨 부착 요청하며 택배로 보냈습니다...

패드의 위치를 앞쪽으로 4Cm나 옮길 건데,,, 이게 문제 없는 제품... 고객이 정 원하면 수선해 주겠다... 헐...

사진 보내며 확인 시켰는데 이상 없다는 건 확인 안 했다는 거고, 잘 못된거 알려 주면 감사하게 생각해야지 뭔 선심쓰는 것처럼 고객이 정 원하면 수선이라...

2009년부터 잔차와 함께 하면서 져지 하루 이틀 입는 것도 아닌데...

지금까지 이런 져지의 패드 부착은 처음...

아무이상 없는 제품의 패드 위치를 앞쪽으로 4Cm 씩이나 옮기는데 아무생각 없이 하지는 않겠지...

<<5/8 패드의 위치를 4Cm나 옮기는데도 제품엔 이상이 없고 고객이 원하는대로 수선 잘 됐다는 전화 받음>>

 

이번에 구입한 5부 빕타이즈 아래부분...

 

 

이번에 구입한 5부 빕타이즈 엉덩이 부분...

 

 

이번에 구입한 5부 빕타이즈 안쪽 패드부분... 아래쪽에 타이즈 하단의 제봉 부분과 패트 위치 확인 차...

 

 

이번에 구입한 5부 빕타이즈 안쪽 패드부분... 아래쪽에 타이즈 하단의 제봉 부분과 패트 위치 확대 사진...

 

 

이번에 구입한 5부 빕타이즈 패드 앞쪽 길이 확인 사진...

 

 

예전에 구입한 9부 타이즈 패드 앞쪽 길이 확인 사진...

이번에 구입한 5부 빕타이즈 와 비교하면 대략 4.5Cm 정도 김(정상적인 부착 상태)...

 

 

이번에 구입한 5부 빕타이즈 패드 엉덩이쪽 길이 확인 사진...

 

 

예전에 구입한 폭스라이더스 9부 타이즈 패드 엉덩이쪽 길이 확인 사진...

이번에 구입한 5부 빕타이즈 와 비교하면 대략 4.5Cm 정도 짧음(정상적인 부착 상태)...

 

 

이번에 구입한 5부 빕타이즈 와 예전에 구입한 폭스라이더스 9부 타이즈 패드 앞쪽 길이 비교 사진...

[왼쪽 = 이번 구입한 5부 빕타이즈, 오른쪽 = 예전 구입한 9부 타이즈]

 

 

이번에 구입한 5부 빕타이즈 와 예전에 구입한 폭스라이더스 9부 타이즈 패드 엉덩이쪽 길이 비교 사진...

[왼쪽 = 이번 구입한 5부 빕타이즈, 오른쪽 = 예전 구입한 9부 타이즈]

 

 

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5/12 패드 위치 옮겨 부착하여 왔습니다...

나름 원하는대로 수선이 됐습니다...

 

패드 위치 옮겨 부착된 상태...

 

 

패드 위치 수정 전과 후의 비교 사진...