2014.06.03(화) 카본 안장 A/S 교환...

2014.06.03(화) 카본 안장 A/S 교환...

 

일반 안장을 사용하다가 저렴한 카본 안장으로 바꾸고 라이딩을 즐기게 됨.

첫 구매한 카본 안장이 4월 27일 강릉산악대회에 나갔다가 넘어지는 바람에 긁혔고, 사포로 살짝 갈아내긴 했지만

긁힌 곳이 매끄럽지 않아 져지를 손상시키는 원인이 됨...

또 다시 이리저리 저렴한 카본 안장을 찾다가 도디치 카본 안장을 보게 되어 구매를 함.

구매(5/18) 후 첫 라이딩(5/24)이 인천에서 미시령까지의 장거리 라이딩... 라이딩 후 26일 잔차 확인하다가 안장의 긁힘과 깨진 곳을 보게 됨...

물품 구매한 곳에 전화를 했는데,,, 전화 연결이 되지 않아 홈페이지에 글을 남기게 되었고, 확인 후 교환해 주겠다는 답변을 받음.

 

6월 3일 교환된 카본 안장을 받음.

 

첫번째 카본 안장은 산/도로 따지지 않고 막 다루다시피 해도 멀쩡했었는데 두번째 카본 안장은 장거리이긴 하지만 단순 도로라이딩만 한상태에서

안장이 깨져 많이 황당해 했었는데, 이렇궁 저렇궁 잘잘못 따지지 않고 별 다른 말 없이 교환해 준 것에 대해 감사... ^^

(전엔 무조건 사용자의 잘못으로 돌렸었는데, 요즘은 많이 달라진 듯... ^^ 그래도 모 대기업은 여전... ㅎㅎ)

 

긁힘 및 깨진 곳...

 

 

물품 수령 시 같이 들어있던 교환/반품 신청서...

 

 

교환/반품 신청서를 작성치 않고 홈페이지에 들어가 문의 글을 올림.

문의 글과 답변 글...

 

 

새 것으로 도착한 카본 안장...

 

 

아직 장착 전이고 언제 장착할지... 한번 깨지고 나니 좀...